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国家能源面试模拟题(十七)

2019-12-17 10:36:37 陕西国企招聘网

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每个人都会犯错误,请谈谈因为你的失误给其他人带来损失的一件事。

【参考答案】

我在XX企业实习时,日常工作是帮助主管联系国内外的供应商,填写各种表格和单据,并确认购买的原材料。有一次,正好美国国际机场遇到飓风,物流延迟一周,很多货物不得不延迟发货。为了保证原材料的顺利供应,我们都忙着联系其他国家的供应商,防止生产停产。结果忙中出错,在系统填写购买数量的时候,进口植物胶的小数点点错了,本来应该购买35.6公斤,变成了356公斤。而这个错误一直没有被我发现,直到货物送到公司收货时,我们才发现,进口植物胶的使用量较少,35斤够我们使用一年,所以这356斤足够我们使用10年,幸好这批货物的总价不高,公司没有让我承担损失和仓储费用。但主管严厉的批评了我,我感到非常的惭愧。在后来的工作中,我非常的谨慎和小心,没有再发生过这样的问题。

追问:你认为造成失误的原因是什么?

【参考答案】

我认为造成失误的主要原因是我核查次数不足,没有仔细的核查订单的数量,在匆忙的情况下,仔细和不出错也是对一位职场人士基本的要求。

一开始,我认为造成失误的主要原因是太忙而导致。后来经过主管的批评,我意识到,这不仅仅是不小心的事情,而是责任心的问题。作为一位准职场人士,这样的错误其实是不可宽恕的,如果这次小数点点到了其他原材料上,事情就没有那么简单了,我们最贵的材料一吨就要好几万美元,等货物运到,公司损失巨大,我面临的也将是非常严重的后果。

追问:事后,你采取了哪些措施进行补救?

【参考答案】

事后,我打算联系国外的供应商,希望他们能够撤销订单,将原料折价运回。但经过计算,我发现物流和运费的价值可能超过了货物的价值,成本更高。于是我联系了其他的国内供应商,询问他们是否对这种进口植物胶有需求,我联系了国内和公司有业务往来的厂商,最后找到了一个需要此原料的厂商,他们收购了100公斤左右,让我们的损失降低了一部分。

追问:后来你采取了哪些措施避免问题的发生?

【参考答案】

在后来的工作中,只要涉及数字和金额的时候,我会多次核查,通过几种方式进行核对,在查看订单时用EXCEL表格核实一次,在提交订单的时候在网上核实一次,每月的订单确认时在网上再次浏览名单和计算金额。经过多次的仔细核实,出现错误的几率几乎为零。

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